Khoá đào tạo 7 CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

GIÁ TRỊ CHƯƠNG TRÌNH

Khoá đào tạo 7 CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. 

Chất lượng từng được xem là lĩnh vực riêng của bộ phận KCS và bộ phận sản xuất, nhưng ngày nay nó đã trở thành công việc của tất cả mọi người, từ khâu lập kế hoạch, thiết kế, xây dựng sản phẩm mới đến khâu bán hàng và dịch vụ sau khi bán.
Một trong những nguyên lý cơ bản trong quản lý chất lượng là kiểm soát quá trình thông qua dữ liệu bằng số. Tuy nhiên, các sự kiện thực tế không thể trình bày đầy đủ, chi tiết với các dữ liệu bằng số. Bảy công cụ quản lý chất lượng được xây dựng với mục đích sắp xếp các dữ liệu được diễn đạt bằng lời theo dạng biểu đồ.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1. Tổng quan về chất lượng, quá trình và quản lý chất lượng, quá trình
Phần 2. Phân biệt 7 công cụ kiểm soát chất lượng và 7 công cụ quản lý chất lượng
Phần 3. 7 công cụ quản lý chất lượng

1)     Biểu đồ mối quan hệ (Affinity Diagram)
        Xác định các ý tưởng, vấn đề, mối quan hệ với mục tiêu
2)     Biểu đồ cây (Tree Diagram)
        Nối mục tiêu – hành động, chia vấn đề để dễ hiểu và dễ giải quyết hơn
3)     Biểu đồ tương quan (Interrelationship Diagraph)
        Nhận diện, phân tích các quan hệ nhân – quả giữa nhiều yếu tố
4)     Lưới ưu tiên (Prioritization Grid)
        Chọn lựa phương án với các tiêu chí đánh giá khác nhau
5)     Biểu đồ ma trận (Matrix Diagram)
        Xác định các đầu vào quan trọng của các quá trình
6)     Biểu đồ ra quyết định (Process Decision Program Chart)
        Dự báo, biện pháp đối ứng với các rủi ro có thể xảy ra
7)     Biểu đồ mạng hoạt động (Activity Network Diagram)
        Quản trị đồng thời nhiều công tác khác nhau trong dự án

THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM VÀ CHI PHÍ

Thời gian: Ngày 29-31/5/2018 [8h30-16h30]

Địa điểm: 64-66 Mạc Đĩnh Chi, P. Đakao, Q.1, TPHCM

Phí tham dự: 2.475.000đ/ học viên.

  • Học phí đã bao gồm thuế VAT 5%, tài liệu và chứng chỉ.

GIẢNG VIÊN

VNPI HCM - Đào Duy Trường

Thạc sĩ ĐÀO DUY TRƯỜNG

 


LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Ms. Thuý Hà – 0986 055 699

Địa chỉ: 64 – 66 Mạc Đĩnh Chi, P. Đa Kao, Quận 1, TP. HCM

Hotline: (028) 3910 4561 – Email: careline@vnpi-hcm.vn – www.vnpi-hcm.vnfacebook.com/vnpihcm

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN

Chủ TK: Chi nhánh Viện Năng suất Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh

Số TK: 0071000356767

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP Hồ Chí Minh

 

SỰ KIỆN KHÁC